Блог

Можно ли оказывать услуги (онлайн/офлайн) без согласия на обработку персональных данных?

Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ О персональных данных, обработка персональных данных клиента действительно требует его согласия.

Но есть важное исключение: согласие не нужно, если обработка данных происходит на основании договора и в пределах, необходимых для его исполнения (п. 6 ст. 6 закона).

📎 Что это значит?

Если компания или ИП обрабатывает персональные данные клиента для выполнения условий договора (например, для оказания услуги или доставки), дополнительного согласия на обработку данных не требуется.

Это включает такие данные, как ФИО, адрес, телефон — всё, что необходимо для выполнения обязательств по договору.

Источник: Письмо РКН № 08−85 970 от 23.09.2022

🐚 Ключевые моменты:

Согласие не обязательно включать в текст договора, если данные обрабатываются для исполнения условий договора.

Но важно помнить: данные не должны использоваться за рамками этих целей.

Для других целей — маркетинга, рассылок — согласие всё же потребуется.

На самом деле, в 99% случаев мы хотим получить от нашего клиента (будущего) согласие на обработку его ПД, чтобы иметь потенциал маркетинговой активности. Иначе вы никак не соберете законным способом клиентскую базу и не продадите бизнес, кстати, тоже, если клиентская база собрана без согласий.

💕 Получается, что если вы оказываете услуги и обрабатываете данные только для исполнения договора, дополнительного согласия от клиента не нужно.